Tại sao nên sử dụng phần mềm tích điểm cho khách hàng?

Phần mềm tích điểm cho khách hàng là chìa khóa tốt nhất để giữ chân và gắn kết khách hàng đối với doanh nghiệp. Đây là một trong những cách đang “HOT” mà không thể thiếu trong kế hoạch Marketing. Nó mang nhiều lợi ích như tăng doanh thu, lợi nhuận. Ngoài ra, đối với phương pháp này cũng tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh. Hãy cùng Technox  tìm hiểu thông tin về phương pháp trong bài viết dưới đây nhé!

Thông tin về phần mềm tích điểm cho khách hàng.

Với phương pháp truyền thống để giữ chân khách hàng cũ, một số doanh nghiệp sử dụng cách truyền thống như: giữ bill để tích điểm, in dấu vân tay lên thẻ hay là một số cách thủ công khác. Tuy nhiên, áp dụng những phương pháp đó còn nhiều mặt khó khăn còn tồn đọng khiến cho doanh nghiệp khó quản lý, mất thông tin khách hàng. Vì vậy, sở hữu phần mềm tích điểm cho khách hàng khiến cho việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng hơn.

Phần mềm tích điểm cho khách hàng là gì?

Phần mềm tích điểm hoặc gọi là app tích điểm cho thành viên. Đây là một ứng dụng được đánh giá rất cần thiết và rất phổ biến hiện nay. Với cách này, giúp các doanh nghiệp thiết lập chương trình loyalty marketing, thăng hạng, tích điểm… Từ đó có sự liên kết vững với những khách hàng.Một số đơn vị áp dụng đó là: Chuỗi cửa hàng spa, thời trang, y tế,… Xu hướng trên thị trường bây giờ rất đa dạng phần mềm quản lý bán hàng cùng với tính năng tích điểm cho khách hàng.

Vì vậy, bạn chỉ cần hiểu đơn giản rằng là phần mềm tích điểm cho khách hàng được hiểu đơn giản là một công cụ có chức năng tự động lũy kế. Sau đó được quy đổi ra điểm tương ứng để giúp doanh nghiệp dễ quản lý và triển khai các chính sách ưu đãi, tiếp cận với khách hàng.

Bởi thực tế, việc tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm kèm với dịch vụ tốt  cũng là một vấn đề rất quan trọng và cần thiết ở bất cứ doanh nghiệp nào.

Bên cạnh đó, những chương trình tích điểm thực sự hiệu quả với khách hàng, doanh nghiệp cần đưa ra những chính sách ưu đãi phù hợp, thân thiết. Tất cả đều với mục tiêu kích thích hành động mua hàng nhiều hơn của khách hàng.

Ưu điểm nổi bật của ứng dụng tích điểm

• Có tính phổ biến: Phần mềm này dành cho các cửa hàng, tất cả các doanh nghiệp trên khắp toàn quốc.
• Có tính tiện lợi: Thay vì dùng tấm thẻ, giấy, số điện thoại, thẻ từ, mã QR… của quý khách hàng mà chỉ cần tải app là có thể sử dụng ngay. Đối với lần đầu sử dụng, khách hàng chỉ cần đưa thông tin  số điện thoại và tên của mình. Sau đó, nhân viên nhập vào máy, tích điểm đối với mỗi hóa đơn cho khách hàng.
• Độ chính xác:  Việc cộng trừ điểm tích lũy mất nhiều thời gian, nhân viên có thể tính toán sai hoặc không tìm được thông tin khách hàng. Điều này đôi khi gây mất thiện cảm đối với khách hàng. Vì vậy, phần mềm tích điểm cho khách hàng có thể quy đổi điểm thưởng rất linh hoạt và chính xác. Nó còn có thể cho phép thanh toán bằng điểm, tích điểm trên mỗi hóa đơn, cộng dồn và lưu trữ điểm của mỗi khách hàng.

• Tiết kiệm chi phí: Khi các cửa hàng, doanh nghiệp đang áp dụng chính sách khuyến mãi ưu đãi gì, phần mềm sẽ tích điểm cho khách hàng trên đó. Vì  doanh nghiệp không mất nhiều chi phí cho quảng cáo, truyền thông hay marketing. Bên cạnh đó, nó có khả năng thống kê hiệu quả và chính xác đến từng con số các chương trình ưu đãi, chiến dịch đã triển khai.
• Chăm sóc khách hàng tốt: Tạo thông báo chăm sóc hay tặng điểm chức mừng sinh nhật tới các thành viên, khách hàng của mình một cách dễ dàng trên điện thoại.
• Tính quản lý cao: Phần mềm này còn quản lý hiệu suất của nhân viên như: Xem một nhân viên nào đó tích được bao nhiêu điểm, giá trí hóa đơn thế nào, lịch sử giao dịch ra sao,…

Phần mềm tích điểm cho khách hàng tại Technox

Phía trên bài viết cũng đã nêu rõ lợi ích ưu Việt của phần mền tích điểm cho khách hàng đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên để sở hữu một cái ứng dụng phù hợp cho doanh nghiệp thì cần nhiều tiêu chí. Bạn vẫn không biết sẽ tạo một cái app như nào để cho thu nhập hiệu quả hơn. Đừng lo lắng , với nội dung dưới đây bạn sẽ có câu trả lời cho vấn đề của mình.

Technox có gì nổi bật?

Một trong những cái tên mới nổi và đã khẳng định vị trí  của mình trong thế giới công nghệ. Được nhiều khách hàng lựa chọn trao niềm tin và đồng hành, Technox mang đến nhiều dịch vụ chất lượng với những ưu điểm sau:

• Có chuyên môn và trình độ cao: Với kỹ năng chuyên sâu, Technox đã dám chắc rằng đưa ra các sản phẩm cực kỳ chất lượng và phù hợp với người dùng.
• Chăm sóc khách hàng tận tâm: Luôn giải đáp và xử lý tất cả các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, Tech nox có chế độ hậu mãi đối với các khách hàng hợp tác lâu năm.
• Luôn cập nhật phát triển: Xu hướng mới ngày càng được phát triển, doanh nghiệp chúng tôi luôn luôn không ngừng trau dồi và sáng tạo ra mắt những sản phẩm mới giúp cho khách hàng của mình hài lòng.
• Ngoài ra, còn một số nổi bật khác như: quản lý dự án tốt và hiệu quả, chiến lược cụ thể, linh hoạt mọi phương diện,…

Ngoài ra bạn có thể tham khảo: Phần mềm quản lý cà phê, Phần mềm chăm sóc khách hàng

Tính ưu việt vượt trội của phần mềm tích điểm cho khách hàng tại Technox

Tại sao phần mềm tại Technox được ưu ái hơn? Tại sao không phải bất kỳ lựa chọn khác mà chỉ duy nhất là Technox? Hãy cùng xem những yếu tố dưới đây tạo nên thương hiệu phần mềm tích điểm cho khách hàng đặc biệt tại Technox:

•  Tính năng: Phần mềm tích điểm cho khách hàng tại Technox cung cấp tất cả những chức năng bạn cần để quản lý, phù hợp vào doanh nghiệp của bạn. Có sự tương tác, tiếp thị khách hàng một cách hiệu quả, chân thật nhất. Các tính năng rất quan trọng của phần mềm tích điểm: quản lý danh bạ, lịch hẹn, tự động hóa marketing, báo cáo hiệu suất và tích hợp với các công cụ khác…
• Giao diện đơn giản: Giao diện đơn giản, thao tác dễ dàng khiến người dùng dễ dàng sử dụng. Một giao diện dễ sử dụng và thân thiện sẽ giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu thời gian đào tạo.
• Tính tích hợp và mở rộng: Có khả năng liên kết với các công cụ mà doanh nghiệp đang sử dụng ví dụ như email Marketing, trang web, mạng xã hội và hệ thống quản lý bán hàng. Đồng thời, đảm bảo rằng phần mềm tích điểm có khả năng mở rộng và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.

• Có tính bảo mật và quyền riêng tư cao: Phần mềm tích điểm cho khách hàng phải có tính bảo mật và không để lộ thông tin của doanh nghiệp. Technox đảm bảo rằng phần mềm cung cấp các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin khách hàng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
• Hiệu suất và sự ổn định: Sự đánh giá cao sự hiệu quả và tính ổn định của phần mềm tích điểm cho khách hàng tại technox . Vì vậy, phần mềm hoạt động ổn định và có thời gian phản hồi nhanh chóng để đáp ứng đúng nhu cầu kinh doanh.
• Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp: Phần mềm tích điểm cho khách hàng của Technox luôn được đảm bảo chất lượng hỗ trợ và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ bạn trong mọi tình huống và giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
• Chi phí tiết kiệm: Technox luôn đặt mình tại vị trí khách hàng nên giá cả phù hợp luôn phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp và xứng đáng đầu tư theo các tính năng và lợi ích mà nó mang lại.

Thông tin liên hệ

Dưới đây là thông tin liên hệ của chúng tôi: 

Địa chỉ:  Số 9/84 Phạm Tuấn Tài , P. Dịch Vọng Hậu , Q. Cầu Giấy , TP . Hà Nội 

Hotline/Zalo:  0376.175.030

Fanpage: Công ty TNHH Technox Việt Nam 

Email: Technox.vn@gmail.com

Website: Technox.vn

Qua bài viết trên, chắc hẳn bạn cũng đã nắm tầm quan trọng của phần mềm tích điểm cho khách hàng.. Đừng quên Technox luôn đồng hành với bạn nhé trên con đường phát triển doanh nghiệp.  Hãy nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi bằng thông tin trên để có những chiến lược tốt nhất mang doanh thu về nha!